История о том, как я отвечал на звонки в турецком отеле.
В мои первые дни в Анталье произошёл забавный эпизод. Я тогда только-только переехал в небольшой отель «Франкфурт». Он расположен на одной из милых улочек Калеичи, старого города Антальи. Им владеет супружеская пара. Супруга, как мне показалось, немка, а отец семейства — турок.
Заехал, спустился во внутренний дворик, осваиваюсь и наслаждаюсь ярким турецким колоритом. Вдруг ко мне подбегает владелица отеля со смартфоном, что-то говорит и протягивает трубку.
— Алекс — говорит — это тебя.
По крайней мере, я так понял. Вообще ничего не понимаю, в легком испуге беру трубку, начинаю общаться. Там говорят на английском, в ответ представляюсь, отвечаю тоже на английском. Спрашивают — могу ли я перейти на русский? Да, говорю, переходите. Общаемся уже пару минут, но я вообще не могу понять, что происходит. И при чём здесь я.
Я никогда не работал на ресепшене отелей. Но проходил как-то стажировку на стойке — просто чтобы понимать процессы. Работал также немного в отельном маркетинге и много — как подрядчик отелей по фото и SMM. Опыт в индустрии гостеприимства говорил — если не понимаешь, в чем дело, поддакивай, будь вежлив и постепенно мягко пытайся выяснить, что, собственно, происходит. Так я и поступил.
Как оказалось, звонил близкий знакомый будущей гостьи. Он думал, что говорит с сотрудником отеля и уточнял кучу разных деталей. В итоге я его заверил, что встретим и разместим дорогую гостью на высшем уровне. Потом я, как смог, пересказал пожелания хозяйке. В будущем на завтраке я, похоже, как-то общался именно с этой гостьей, Екатериной. И она была всем очень довольна. Ну и отлично!
В этом же отеле я познакомился с очень хорошим человеком, кабардинцем Исламом из Нальчика. Мы сошлись в политических взглядах и оценках происходящего. Ислам рассказал много интересного об истории кавказских народов. Его сильно впечатлило, что я читал книгу Баграта Шинкубы «Последний из ушедших» об убыхах.
Убыхами я заинтересовался во время своего непродолжительного периода жизни и работы в Сочи. Отсюда пошел интерес к крымским татарам и караимам. Что спровоцировало волну интереса к истории чувашей (я из Чувашии), казанских татар, кряшен и других народов.
Нужно будет, наверное, побывать в Болгарии. Ведь она должна быть мне близкой с разных сторон — как потомку древних булгар, так и как представителю славянских народов.
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Друзья! Если вам понравился текст, пожалуйста, поставьте лайк, подпишитесь на блог и поделитесь вашими эмоциями в комментариях. Благодаря этому материал увидит ещё больше людей!
Четыре моих канала на Дзене, ЖЖ и мой сайт были заблокированы Роскомнадзором. Чтобы оставаться на связи, пожалуйста, подписывайтесь на мой телеграм-канал — t.me/udikov_am
Другие мои материалы по теме (для России — только с VPN):
- Не Иван, а «Мистер Вова»!!!
- Franfurt Hotel, Анталья, Турция: Романтичный отель со спартанскими номерами
- Двенадцать мгновений кошачьей весны. В четырёх сериях
© Гипертаблоид редактора Удикова | Alex Udikov | Udikov.com
Комментарии