К основному контенту

Сообщения

Показаны сообщения с ярлыком "Индустрия гостеприимства"

«Мистер Алекс слушает!»

  История о том, как я отвечал на звонки в турецком отеле. В мои первые дни в Анталье произошёл забавный эпизод. Я тогда только-только переехал в небольшой отель «Франкфурт». Он расположен на одной из милых улочек Калеичи, старого города Антальи. Им владеет супружеская пара. Супруга, как мне показалось, немка, а отец семейства — турок. Заехал, спустился во внутренний дворик, осваиваюсь и наслаждаюсь ярким турецким колоритом. Вдруг ко мне подбегает владелица отеля со смартфоном, что-то говорит и протягивает трубку. — Алекс — говорит — это тебя. По крайней мере, я так понял. Вообще ничего не понимаю, в легком испуге беру трубку, начинаю общаться. Там говорят на английском, в ответ представляюсь, отвечаю тоже на английском. Спрашивают — могу ли я перейти на русский? Да, говорю, переходите. Общаемся уже пару минут, но я вообще не могу понять, что происходит. И при чём здесь я. Я никогда не работал на ресепшене отелей. Но проходил как-то стажировку на стойке — просто что...